После коллекторов на контроль в «выбивании долгов» хотят поставить банки

В Государственную Думу внесён законопроект, согласно которому в России на судебных приставов будет возложен контроль за деятельностью банков и микрофинансовых организаций в вопросе сбора долгов с граждан. Ранее на ФССП России была возложена функция госконтроля (надзора) только за работой коллекторских организаций.

Как и с коллекторами, банки и микрофинасовые организации будут обязаны осуществлять аудиозапись всех случаев контактов с должником и исполнять другие требования. Например, использовать для уведомления о долгах «неличные» системы общения: портал Госуслуги или электронную почту.

Напомним, что процесс личного общения считается, мягко скажем, спорным. Специалисты в области взаимоотношений указывают на то, что у должника даже при «мягком» разговоре возникает чувство вины, что может негативно повлиять на его состояние здоровья или даже подтолкнуть к страшным поступкам.

К слову, абсолютное большинство банков уже используют аудизапись при общении с клиентами, чего не скажешь о микрофинансовых организациях.

Автор: Леонид Смелов

Источник

Предложить новость